【営業支援】 ・顧客からの技術的な問い合わせの対応を行います。 ・技術的な製品説明、デモンストレーションを行います。 【要件定義】 ・企画提案に基づいたシステム設計書・仕様書の確認。業務分担とその範囲の明確化を行います。 【設計】 ・IDS/IPS製品の設定やパラメーターの設計を行います。 【構築】 ・顧客先に出向いての機器設置作業を行います。 ・要望に応じて、操作トレーニングを行います。 【保守】 ・製品の仕様確認や製品の技術的なトラブルの解決を行います。 ★海外とのやり取りが発生するため、業務で英語を使用する機会があります。Google翻訳を用いたり、わからないフレーズがあれば周りの社員に聞いたりできますので、ご安心ください。 上記職務の実施、及びその責任者その他経理活動に必要と判断される項目において、顧 客の満足・会社の正常な運営のために必要な場合には、主たる業務範囲を超えて業務を 行うことがあります。 【その他の業務範囲】 職務活動において、職務内容をスムーズに遂行する為に必要な業務。企業・顧客・顧問 含む外部企業との連携。社内他部署との連携。研修・委員会・清掃・会議等、会社の正 常な運営の為に必要な活動。

【業務経験】 ■必須要件 ・IDS/IPS製品に関わった経験がある方 ■尚可要件 ・ネットワークエンジニアリングの経験がある方（設計、構築経験が2年以上） ・ファイアウォール、ルータ、スイッチなどのネットワーク機器の経験 【知識・スキル】 ・プロダクトサポート、英語の読み書き ・IDS/IPS ・産業制御システム ・OTセキュリティ ・ネットワークトポロジーの設計、ルーティング、スイッチングに関する知識 【求められる人物像】 ・外向性があり、お客様対応ができる方 ・主体性がある方。自発的に製品の仕組みをマニュアルや懸賞から紐解いてトラブすシューティングができる方。 ・持続性があり、粘り強く物事に取り組める方。 ・外国籍の方について：日本語で読み、書き、話ができる方。（尚可）N1を持っている方

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